سوالات متداول

زمان تحویل بسته به نوع محصول بین ۲ تا ۱۰ هفته متغیر است. محصولات موجود در انبار ظرف ۱ تا ۲ هفته ارسال می‌شوند و محصولات سفارشی بین ۶ تا ۱۰ هفته زمان نیاز دارند.

بله، بیشتر محصولات ژیک قابل سفارشی‌سازی هستند. شما می‌توانید نوع چوب، رنگ پارچه و ابعاد را بر اساس نیاز خود انتخاب کنید. برای مشاوره با تیم ما تماس بگیرید.

ما عمدتاً از سه نوع چوب استفاده می‌کنیم: چوب گردوی گرگان، چوب راش مازندران و چوب بلوط کردستان. هر کدام ویژگی‌های منحصربه‌فردی دارند که در صفحه‌ی ژورنال ما توضیح داده شده است.

اگر محصول دریافتی آسیب‌دیده یا با سفارش شما مطابقت نداشته باشد، تا ۷ روز پس از تحویل امکان بازگشت وجود دارد. لطفاً صفحه‌ی شرایط بازگشت را مطالعه کنید.

بله، شعبه‌های ما در همدان، تهران و اصفهان آماده‌ی پذیرایی هستند. شعبه‌ی اصفهان فقط با وقت قبلی پذیرای مهمانان است. ساعات کاری و آدرس دقیق را در صفحه‌ی شعب ببینید.